Trưởng phòng dịch vụ
Khách hàng của Job House
Mức lương
Upto 30,000,000 Gross
Địa điểm tuyển dụng
Hồ Chí Minh
ngành nghề
Quản lý
kinh nghiệm
3 năm
Số lượng cần tuyển
1
Yêu cầu giới tính
Nam/Nữ
Chi tiết công việc
Thông tin công ty: Công ty 100% vốn Nhật quy mô khoảng 30-40 nhân sự
Địa điểm: Tân Hiệp, Hóc Môn
1. Quản lý hoạt động dịch vụ:
- Lập kế hoạch và điều hành hoạt động của xưởng dịch vụ, bộ phận bảo hành, phụ tùng, chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo quy trình tiếp nhận – sửa chữa – bàn giao xe diễn ra đúng tiêu chuẩn Suzuki.
- Giám sát chất lượng sửa chữa, thời gian hoàn thành và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Phân công, giám sát công việc cho cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên và nhân viên liên quan.
- Kiểm soát chi phí, vật tư, công cụ, thiết bị trong xưởng.
2. Quản lý nhân sự
- Tham gia phỏng vấn, đào tạo và đánh giá nhân viên thuộc phòng Dịch vụ.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và tinh thần hợp tác.
- Đề xuất các chương trình đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ.
3. Quản lý doanh thu – lợi nhuận
- Lập kế hoạch doanh thu, chi phí, lợi nhuận hằng tháng/quý/năm.
- Theo dõi, báo cáo tình hình kinh doanh dịch vụ, phụ tùng.
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi, dịch vụ gia tăng để thúc đẩy doanh thu.
4. Tuân thủ quy định và báo cáo
- Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, 5S, môi trường.
- Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động cho Ban Giám đốc và Suzuki Việt Nam.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp chuẩn Nhật Bản.
- Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm: BHXH, BHTN, BHYT, BHTNLĐ-BNN
- Thưởng tết và các loại thưởng khác.
- Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Tăng lương 1 năm 1 lần.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần.
- Du lịch 1 năm 1 lần.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty.
- Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, từ 8h00 đến 17h00, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (Nghỉ hàng tuần: Chủ nhật)
(Thời gian nghỉ giữa giờ: từ 12h00 đến 13h00)
Yêu cầu công việc
- Giới tính : Nam
- Độ tuổi : từ 38 tuổi đến 45 tuổi.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành ô tô, cơ khí, kỹ thuật hoặc quản trị kinh doanh.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng phòng dịch vụ.
- Kiến thức: Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình bảo hành, phụ tùng, quản lý dịch vụ.
- Kỹ năng: Lãnh đạo, quản lý đội nhóm, giao tiếp, giải quyết vấn đề, chăm sóc khách hàng.
- Tin học: Thành thạo Word, Excel, phần mềm quản lý xưởng …
- Ngoại ngữ: Ưu tiên biết tiếng Anh (trình độ giao tiếp cơ bản).
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Job House 0385 898 099 (Bộ phận Sales) | 0967 983 496 (Bộ phận Tuyển dụng)
Địa chỉ công ty: Hóc Môn - Hồ Chí Minh
Ngôn ngữ hồ sơ: Tiếng Anh
Khách hàng của Job House
Địa chỉ: Hóc Môn - Hồ Chí Minh





