Trưởng phòng dịch vụ
Khách hàng của Job House

Mức lương

Upto 30,000,000 Gross

Địa điểm tuyển dụng

Hồ Chí Minh

ngành nghề

Quản lý

kinh nghiệm

3 năm

Số lượng cần tuyển

1

Yêu cầu giới tính

Nam/Nữ

Chi tiết công việc

Thông tin công ty: Công ty 100% vốn Nhật quy mô khoảng 30-40 nhân sự
Địa điểm: Tân Hiệp, Hóc Môn

1. Quản lý hoạt động dịch vụ:

  • Lập kế hoạch và điều hành hoạt động của xưởng dịch vụ, bộ phận bảo hành, phụ tùng, chăm sóc khách hàng.
  • Đảm bảo quy trình tiếp nhận – sửa chữa – bàn giao xe diễn ra đúng tiêu chuẩn Suzuki.
  • Giám sát chất lượng sửa chữa, thời gian hoàn thành và mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Phân công, giám sát công việc cho cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên và nhân viên liên quan.
  • Kiểm soát chi phí, vật tư, công cụ, thiết bị trong xưởng.

2. Quản lý nhân sự

  • Tham gia phỏng vấn, đào tạo và đánh giá nhân viên thuộc phòng Dịch vụ.
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và tinh thần hợp tác.
  • Đề xuất các chương trình đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ.

3. Quản lý doanh thu – lợi nhuận

  • Lập kế hoạch doanh thu, chi phí, lợi nhuận hằng tháng/quý/năm.
  • Theo dõi, báo cáo tình hình kinh doanh dịch vụ, phụ tùng.
  • Đề xuất các chương trình khuyến mãi, dịch vụ gia tăng để thúc đẩy doanh thu.

4. Tuân thủ quy định và báo cáo

  • Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, 5S, môi trường.
  • Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động cho Ban Giám đốc và Suzuki Việt Nam.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp chuẩn Nhật Bản.
  • Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
  • Tham gia đầy đủ bảo hiểm: BHXH, BHTN, BHYT, BHTNLĐ-BNN
  • Thưởng tết và các loại thưởng khác.
  • Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
  • Tăng lương 1 năm 1 lần.
  • Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần.
  • Du lịch 1 năm 1 lần.
  • Các chế độ khác theo quy định của công ty.
  • Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, từ 8h00 đến 17h00, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (Nghỉ hàng tuần: Chủ nhật)
    (Thời gian nghỉ giữa giờ: từ 12h00 đến 13h00)

Yêu cầu công việc

  • Giới tính : Nam
  • Độ tuổi : từ 38 tuổi đến 45 tuổi.
  • Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành ô tô, cơ khí, kỹ thuật hoặc quản trị kinh doanh.
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng phòng dịch vụ.
  • Kiến thức: Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình bảo hành, phụ tùng, quản lý dịch vụ.
  • Kỹ năng: Lãnh đạo, quản lý đội nhóm, giao tiếp, giải quyết vấn đề, chăm sóc khách hàng.
  • Tin học: Thành thạo Word, Excel, phần mềm quản lý xưởng …
  • Ngoại ngữ: Ưu tiên biết tiếng Anh (trình độ giao tiếp cơ bản).

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Job House 0385 898 099 (Bộ phận Sales) | 0967 983 496 (Bộ phận Tuyển dụng)
Địa chỉ công ty: Hóc Môn - Hồ Chí Minh
Ngôn ngữ hồ sơ: Tiếng Anh
Khách hàng của Job House
Địa chỉ: Hóc Môn - Hồ Chí Minh