• Hỗ trợ các Quản lý Khách hàng trong việc xử lý các khách hàng Nhật Bản
• Tham gia và phiên dịch trong các cuộc họp với khách hàng (trực tuyến / trực tiếp)
• Dịch các tài liệu kinh doanh và kỹ thuật (Nhật-Việt/Anh và ngược lại)
• Chuẩn bị đề xuất, báo giá và báo cáo dự án
• Theo dõi tiến độ với các bộ phận nội bộ để đảm bảo giao hàng đúng hạn và chất lượng
• Duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp, bền vững với khách hàng
• Hỗ trợ các công việc hành chính và truyền thông khác khi cần

Quyền lợi:

• Cơ hội làm việc với các khách hàng toàn cầu hàng đầu
• Môi trường làm việc quốc tế, năng động Mức lương và chế độ đãi ngộ cạnh tranh
• Được đào tạo và hỗ trợ phát triển sự nghiệp
• Tham gia vào các dự án công nghệ và chuyển đổi số xuyên quốc gia

Phúc lợi:

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương. Sau thử việc được đóng BHXH theo mức lương.
• Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe PTI sau 6 tháng làm việc chính thức.
• Đánh giá hiệu suất 2 lần/năm dựa trên kết quả công việc và kết quả kinh doanh của công ty.
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Thưởng hiệu suất, lương tháng 13, các khoản thưởng lễ Tết theo quy định: 30/4, 1/5, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,…, thưởng theo dự án, cá nhân xuất sắc.
• Tổ chức sinh nhật, Ngày Quốc tế Nam giới, Phụ nữ, Thiếu nhi, Tết Trung Thu và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.
• Team building mỗi quý 1 lần, du lịch mỗi năm 1 lần, tiệc sinh nhật công ty, tiệc cuối năm,…
• Khám sức khỏe định kỳ với dịch vụ tốt dành cho toàn thể nhân viên.
• Hỗ trợ toàn bộ chi phí thi chứng chỉ chuyên môn phục vụ phát triển công việc.
• Được trang bị thiết bị làm việc khi làm việc tại công ty.
• Cơ hội tham gia các lớp học tiếng Nhật và tiếng Anh miễn phí, CLB bóng đá, hoạt động chạy bộ, game,…
• Có cơ hội phát huy chuyên môn trong môi trường trẻ, năng động.

Với ứng viên làm việc tại Nhật:

• Được hưởng ngày nghỉ theo bên Nhật
• Trợ cấp nhà ở
• Trợ cấp vé máy bay về Việt Nam
• Đóng bảo hiểm, Nenkin đầy đủ.

• Trình độ tiếng Nhật: JLPT N1 (bắt buộc)
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, outsourcing hoặc tư vấn là một lợi thế (không bắt buộc) Kỹ năng giao tiếp, điều phối và tổ chức tốt
• Chủ động, có trách nhiệm và định hướng phục vụ khách hàng
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office, Google Workspace,…
• Sẵn sàng làm việc trong môi trường đa văn hóa, tốc độ nhanh
• Sinh sống tại Hà Nội hoặc sẵn sàng chuyển đến Hà Nội làm việc
• Ưu tiên:

– Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật trong môi trường doanh nghiệp

– Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm hoặc dự án IT

– Có tiếng Anh trình độ business