• Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

• Thu nhập lên đến 22.000.000 – 23.200.000 VND/tháng.
• Lương cứng: 21.500.000 VND.
• Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
• Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
• Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
• Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.

Quyền lợi:

• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.

Vị trí: Chăm Sóc Khách Hàng – Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (CS)

• Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Lịch làm việc: Ca 24/7, mỗi tuần nghỉ 02 ngày bất kì

Vị trí: Chăm Sóc Khách Hàng – Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (SPS)

• Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Lịch làm việc: Ca cố định Thứ 2 – Thứ 6, 08:00 – 17:00

Vị trí: Chăm Sóc Khách Hàng – Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (SDS)

• Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Lịch làm việc: Ca làm việc chính 11:00 – 20:00.