• Đối ứng qua điện thoại/trưc tiếp để giải đáp các thắc mắc, tư vấn về các tiện ích, dịch vụ liên quan tại căn hộ/khách sạn cho khách hàng (chủ yếu là khách Nhật), làm việc chủ yếu tại sảnh lễ tân của tòa nhà.
• Lập và phân tích báo cáo doanh thu, chi phí… hỗ trợ quản lý điều hành
• Các công việc khác được giao (vì công ty có nhiều mảng kinh doanh khác cần hỗ trợ khi có thời gian)

Thời gian làm việc:

Chủ yếu giờ hành chính (có thể đổi ca luân phiên để trực thứ 7, chủ nhật hoặc ca đêm (hạn chế) và nghỉ bù vào ngày khác trong tuần

• Mức lương cạnh tranh (thương lượng)
• Bảo hiểm: Đóng đầy đủ theo quy định
• Phúc lợi khác: Trợ cấp ăn trưa, trợ cấp điện thoại, thưởng các dịp lễ Tết, team building, training, du lịch…
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý và làm việc tại các mảng kinh doanh khác của công ty

• Ngoại ngữ: tiếng Nhật nghe nói đọc viết thành thạo, tương đương N2 cứng, ưu tiên N1
• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng
• Bằng cấp: Không yêu cầu
• Ngoại hình: chỉn chu
• Tính cách: Nhanh nhẹn, nhiệt tình, cầu tiến, cẩn thận, khéo léo, có khả năng quan sát và nắm bắt tâm lý người khác nhanh chóng để giao tiếp phù hợp.