Lập kế hoạch kinh doanh và khảo sát thị trường (BD plan making and market survey):

• Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng tiếp cận khách hàng mới.
• Thực hiện các cuộc gọi hoặc gặp gỡ khách hàng mục tiêu và tạo dựng mối quan hệ thân thiết.
• Tham gia các hoạt động giao lưu networking để tiếp cận khách mới.

Lập dự toán chi phí và báo giá (Costing and quotation):

• Nhận yêu cầu báo giá và tính toán chi phí cùng bộ phận nghiệp vụ và phòng mua.
• Thương lượng giá với khách hàng để đạt được lợi nhuận cao nhất.

Quản lý Khách hàng và hợp đồng (Customer and contract management):

• Lập hướng dẫn báo giá, chuyển giao thông tin cho các bên liên quan.
• Soạn thảo và tái tục hợp đồng theo yêu cầu.

Báo cáo (Report internal and external):

• Quản lý và kiểm soát lãi/lỗ cho các khách hàng được phụ trách.
• Cập nhật thông tin thị trường và xu hướng của đối thủ cạnh tranh.

Khác (Others):

• Giám sát và hỗ trợ các thành viên trong bộ phận.
• Tìm hiểu các dự án mới và hỗ trợ các nhóm liên quan hoàn thành dự án thành công.
• Hỗ trợ trưởng phòng đào tạo và phát triển năng lực của các thành viên trong bộ phận.

Năng lực cốt lõi (Core Competency):

• Hướng tới khách hàng (Customer Focus)
• Làm việc nhóm (Teamwork)
• Kỹ năng giao tiếp (Communication)
• Giải quyết vấn đề (Problem Solving)

Năng lực Quản lý (Management Competency):
Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát thực hiện công việc.

Năng lực chuyên môn (Technical Competency):

• Kiến thức về Logistics, quản lý chuỗi cung ứng.
• Kiến thức về kinh tế, thương mại và thị trường Logistics.
• Quản trị quan hệ khách hàng (Customer relation management).
• Kỹ năng bán hàng (Sales skills).

Năng lực bổ trợ (Soft skill Competency):

• Kỹ năng thương lượng và thuyết phục (Negotiation & Presentation skill).
• Kỹ năng điều phối (Coordination Skill).
• Sử dụng phần mềm chuyên biệt (Using specialized software).
• Phân tích và tổng hợp; Tư vấn và hướng dẫn (Analytical & integrating; Advising & Instruction skill)